Privacybeleid

Welkom bij Tramoriva. Wij zijn gevestigd aan de Jan Anne Beijerinckstraat 34, 6663 BT Nijmegen en bieden groepsfitnesslessen zoals Zumba, aerobics, tap en dansfitness aan. Uw privacy is van groot belang voor ons.

Dit privacybeleid legt uit hoe wij uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken, bewaren en beschermen wanneer u gebruikmaakt van onze diensten of onze website bezoekt.

Wij verzamelen verschillende soorten gegevens om u de best mogelijke service te kunnen bieden:

• Contactgegevens: Naam, e-mailadres, telefoonnummer
• Lidmaatschapsinformatie: Gekozen lessen, betalingsgegevens, aanwezigheid
• Gezondheidsgegevens: Alleen indien noodzakelijk voor veilige deelname aan lessen
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie
• Gebruiksgegevens: Hoe u onze website en diensten gebruikt

Wij verzamelen alleen gegevens die noodzakelijk zijn voor het leveren van onze diensten en het verbeteren van uw ervaring bij Tramoriva.

Uw gegevens worden uitsluitend gebruikt voor legitieme doeleinden:

• Het leveren van onze groepsfitnesslessen en gerelateerde diensten
• Het beheren van uw lidmaatschap en betalingen
• Het versturen van belangrijke mededelingen over uw lessen
• Het verbeteren van onze diensten en lesaanbod
• Het naleven van wettelijke verplichtingen
• Het verzenden van marketingcommunicatie (alleen met uw toestemming)

Wij nemen de beveiliging van uw gegevens zeer serieus en hebben verschillende maatregelen getroffen:

• Versleuteling van gevoelige gegevens tijdens overdracht en opslag
• Regelmatige beveiligingsupdates van onze systemen
• Beperkte toegang tot uw gegevens door geautoriseerd personeel
• Veilige back-up procedures
• Regelmatige beveiligingsaudits

Ondanks onze inspanningen kunnen wij geen absolute beveiliging garanderen. Bij vermoedens van een datalek zullen wij u en de relevante autoriteiten onmiddellijk informeren.

Wij respecteren uw privacy en delen uw gegevens alleen in beperkte omstandigheden:

• Met dienstverleners die ons helpen bij het leveren van onze diensten
• Wanneer wij wettelijk verplicht zijn om informatie te verstrekken
• Met uw uitdrukkelijke toestemming
• Bij verkoop of overdracht van ons bedrijf (na voorafgaande kennisgeving)

Wij verkopen nooit uw persoonlijke gegevens aan derden voor commerciele doeleinden.

Onder de AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming) heeft u verschillende rechten:

• Recht op inzage: U kunt opvragen welke gegevens wij van u hebben
• Recht op rectificatie: U kunt onjuiste gegevens laten corrigeren
• Recht op vergetelheid: U kunt verzoeken om verwijdering van uw gegevens
• Recht op beperking: U kunt de verwerking van uw gegevens beperken
• Recht op overdraagbaarheid: U kunt uw gegevens in een leesbaar formaat opvragen
• Recht van bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen

Om een van deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via de onderstaande contactgegevens.

Onze website gebruikt cookies om uw gebruikerservaring te verbeteren:

• Functionele cookies: Noodzakelijk voor het functioneren van de website
• Analytische cookies: Helpen ons de website te verbeteren
• Marketing cookies: Alleen met uw toestemming voor gepersonaliseerde advertenties

U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen. Raadpleeg ons cookiebeleid voor meer informatie.

Wij bewaren uw gegevens niet langer dan noodzakelijk:

• Lidmaatschapsgegevens: Tijdens uw lidmaatschap + 7 jaar (fiscale verplichting)
• Contactgegevens: Tot u verzoekt om verwijdering
• Marketinggegevens: Tot u zich uitschrijft
• Websitegegevens: Maximaal 2 jaar

Na afloop van deze termijnen worden uw gegevens veilig verwijderd uit onze systemen.

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om veranderingen in onze praktijken of geldende wetgeving weer te geven. Belangrijke wijzigingen zullen wij u meedelen via:

• Een kennisgeving op onze website
• Een e-mail naar uw geregistreerde e-mailadres
• Een melding tijdens uw volgende bezoek aan onze studio

Laatst bijgewerkt: Juli 2025